信息化管理系统的建设是一个与企业业务流程变革密切相关的复杂工程。如何有效地将企业业务流程的重组与信息化建设结合起来,是所有中国冶金企业建设信息化时不得不面对的一个问题。 SAP 在其最新的技术平台 NetWeaver 中内置了 ARIS 这样一个流程管理的工具,可以有效地帮助企业解决这个难题。
ARIS ( Architecture of Integrated Information System )是德国的 A.W.Scheer 教授于 1992 年提出的一种基于流程的模型结构。后来由 IDS Scheer AG 公司发展成一套成熟的软件工具集。目前, ARIS 已经是内置在 SAP 套件中的一个组件,并且与 SAP 完全集成在一起。 ARIS 的系列产品包括:流程设计组件,流程管理组件和流程实施组件。下面简要介绍一下 ARIS 工具集中的部分组件。
ARIS Easy Design (流程设计器):这是一个图形化的企业流程建模、描述和报告的工具,用户能够用生动的、图形化的模型来表达、记载企业的业务流程。
ARIS Simulation (流程模拟器):这是一个业务流程动态分析的专业工具。它利用已建立的企业业务模型中与流程相关的数据作为仿真的基础,对流程的可执行性、流程中的弊病以及资源瓶颈等进行分析。因此,它可以对不同的方案进行评估并进行逼真的基准测试。
ARIS Activity Based Costing (作业成本法):这是一套基于活动的成本分析工具。它使得业务流程的重组更具可测性。它实现了经营成本控制的透明性,并有助于公司制定出关于成本的战略性决策,进而实现长期的成本缩减。
ARIS Balanced SCORe Card (平衡计分卡):它是在企业范围内快速地实施基于平衡计分卡( BSC )概念的绩效管理系统。 ARIS BSC 支持所有战略目标、关键因素、关键绩效指标( KPI )和公司管理策略的表达、分析、实施和集成。��助战略性目标之间因果关系的分析和表达,企业的战略决策可在公司各个层面上得以统一地实现和沟通。
ARIS Web Publisher (网络发布器):通过互联网和内联网在全球范围内传送公司的流程。企业经常会在不同的地点进行本地或全球的项目实施。利用几个项目组来表达公司的业务流程、组织结构和进行跨地区的分析,并把结果快速地发送给每个项目组的成员。
另外, IDS Scheer AG 公司还提供大量的参考模型,参考模型是结合了理论和实践,比如一些成功的案例开发出来的,参考模型包括流程模型与业务模型。另外,针对专门的行业, ARIS 还有行业的参考模型,这是由多个顾问公司根据他们在各种客户项目中积累的经验和知识建立起来的。这些参考模型为企业提供了一个初始的过程设计方案,使企业能够快速地优化业务内容,并建立起企业自己的模型。实际研究表明,在 BPR/ERP 等管理项目中采用参考模型,能够缩短和降低 30% 以上的时间和成本。在为客户进行信息系统的需求分析、软件选型、配置时,如果咨询顾问能够为客户提供各种 SAP 解决方案的参考模型,就非常有利于客户对方案进行比较,并了解实施过程中的各种积极或消极因素。
总之, ARIS 作为一套全球绝对领先的企业流程建模与分析工具,可以有效地提高企业实施 SAP 系统的效率和质量,并使得实施的结果更易维护,监控和改进。