一、异常高 CPU 占用率的故障症状

当一个进程或线程占用的 CPU 资源百分百异常高时发生，可能会是其他进程或线程丧

失或缺乏执行要求的处理任务所需的 CPU 处理能力，应进行定期检查（监视）。

异常高 CPU 占用率的故障症状：

1) 用户响应时间长；

2)  Weblogic 服务器运行速度异常缓慢；

3) 请求或操作开始出现超时。

二、异常高 CPU 占用率探查

当能够确认当前系统缓慢，是由于异常高 CPU 占用率引起的时，就需要运用下述的各

种手段进行问题定位和探查。

探查概述

首先要确定哪个（些）WebLogic 进程线程导致了异常高 CPU 占用率，做法是在发生高

占用率情况时捕捉 Thread Dump，然后找到服务器 Thread Dump 中的高占用率线程(这一

过程视所在平台而有所不同，该过程可能包括若干个步骤)

不断重复执行上述过程来确保已建立了模式并找对了线程，可以利用一次或多次

Thread Dump 探查发生异常高 CPU 占用率的具体原因。

1、Solaris 平台上探查

发生异常高 CPU 占用率时，请重复这些步骤来捕捉服务器活动的快照：

1) 使用以下命令捕捉哪些线程 (LWPID) 正在使用 CPU： prstat -L -p <WLSpid>；

2) 使用以下命令获得 LWPID 到（十进制）PID 的映射：pstack <WLSpid> ；

3) 使用以下命令获得服务器 Thread Dump：kill -3 <WLSpid>；

然后按下述方法利用收集到的输出：

1) 在 prstat 输出中找到使用率最高（最高频率条目）的 LWPID；

2) 在 pstack 输出中找到该 LWPID，获得对应的线程编号；

3) 将线程编号转换为十六进制号码；

4) 在服务器 Thread Dump 中找到像“nid=<hexNum>”这样的十六进制线程编号；

5) 确定该线程执行的哪一项任务导致了异常高 CPU 占用率。

2、HP-UX 平台上探查

可以使用比较容易下载到的，原 BEA 技术支持部门开发的 hp_prstat 使用程序，在发

生异常高 CPU 占用率时，请重复这些步骤来确定服务器活动的模式：

1) 使用以下命令捕捉那些正在使用 CPU 的线程 (LWPID)：hp_prstat <WLSpid> ；

2) 使用以下命令获得服务器 Thread Dump：kill -3 <WLSpid>。

然后按下述方法利用收集到的输出：

1) 找到“用户时间”增加最快的一个或多个 LWPID；

2) 在服务器 Thread Dump 中找到像“lwp_id=<LWPID>”这样的对应 LWPID 号码；

3) 确定该线程执行的哪一项任务导致了异常高 CPU 占用率。

3、Linux 平台上探查

在 Linux 传统系统上，每个线程均作为独立的进程出现。

发生异常高 CPU 占用率时，请重复这些步骤来捕捉服务器活动的快照：

1) 使用 top 确定哪些线程正在使用 CPU；

2) 使用以下命令获得服务器 Thread Dump: kill – 3 <WLSpid>。

然后按下述方法利用收集到的输出：

1) 在 top 输出中，寻找具有启动服务器的 userID 的进程线程；

2) 获得 CPU 占用率最高的服务器线程的 PID；

3) 将高占用率的 PID 转换为十六进制值；

4) 在服务器 Thread Dump 中找到十六进制 PID；

5) 确定该线程执行的哪一项任务导致了异常高 CPU 占用率。

4、Windows 平台上探查

下载一个工具来分析线程的 CPU 的占用率：pslist 可提供进程的线程详细信息。另

外，还有一个 Process Explorer 是可显示进程的动态性能统计信息的图形化工具。

发生异常高 CPU 占用率时，请重复这些步骤来确定服务器的线程活动：

1) 使用以下两种工具之一捕捉正在使用 CPU 的线程 (LWPID)：pslist -d <WLSpid>

或 Process Explorer；

注：下载地址: http://www.sysinternals.com/ntw2k/freeware/pslist.shtml

和 http://www.sysinternals.com/ntw2k/freeware/procexp.shtml

2) 使用以下命令获得服务器 Thread Dump：Ctrl+Break

然后按下述方法利用收集到的输出：

1) 找到“用户时间”和“内核时间”增加最快的线程；

2) 将线程编号转换为十六进制值，如<hexNum>；

3) 在服务器 Thread Dump 中找到像“nid=<hexNum>”这样的十六进制线程编号；

4) 确定该线程执行的哪一项任务导致了异常高 CPU 占用率。

三、异常高 CPU 占用率故障排除策略及相关资源

对这类问题的故障排除策略如下：

（1）通过重复收集信息确定占用率模式：

– 捕捉 CPU 占用率高的线程或用户时间快速增加的线程的快照；

– 同时获得 Thread Dump；

– 使用各平台提供的工具。

（2）在服务器的一个或多个 Thread Dump 中查找异常高 CPU 占用率线程；

（3）在 Thread Dump 中探查导致异常高 CPU 占用率的具体原因；

（4）继续监视，看是否还会发生故障。