从10月17日开始，便有不少微博用户发文爆料网易邮箱被暴力破解，绑定网易邮箱的Apple ID被锁，微博、支付宝、百度云盘、游戏等账号受到影响。

然而，网易官方的说法却和网友大相径庭。10月18日，网易邮箱团队在微博发布官方声明，表示邮箱被暴力破解属于网络谣传，“网易邮箱数据库不存在被攻击和泄露的情况，黑客获得部分用户在其他网站与网易邮箱同名的账号和密码，并以此账号密码尝试在其他网站登录，并非网易邮箱数据库泄露。”

10月19日，乌云漏洞报告平台有白帽子报告称网易163/126邮箱的用户数据库疑似泄露，影响数量总共近5亿条，泄露信息包括用户名、MD5密码、密码提示问题/答案（hash）、注册IP、生日等。目前，该白帽子已将细节通知厂商，等待厂商处理中。此次乌云网公布的漏洞把剧情来了个大反转。不知道接下来网易要作何反应。

如果你正在使用网易邮箱的话，应该立即对这件事情进行处理，乌云网给网易用户的建议如下：

１，利用自己的163账号密码，登陆reg.163.com用户中心，在风险提示处查询近一个月的异常登陆记录，当然，这还远远不够，还需要留意异地登陆提醒邮件；

2，如果有异常，那么需要赶紧修改掉网易邮箱密码，并且修改密码  登录邮箱 -> 设置 -> 邮箱密码修改，同时开启网易邮箱的安全防护功能 登陆邮箱 -> 设置 -> 邮箱安全设置 -> 登陆二次验证/安全锁/自动转发提醒；

3，最后，也是最重要的！！修改掉所有利用网易注册服务的密码与绑定关系，如：淘宝、支付宝、iCloud、QQ等你的关键服务线，因为目前密码与“保护邮箱”已经没法保护你了。