=====================================

chev1bkp2{root}# bptestbpcd -client cspa1v12 -verbose

1 1 1

194.51.183.81:52825 -> 10.6.74.26:13724

194.51.183.81:52826 -> 10.6.74.26:13724

PEER_NAME = chev1bkp2

HOST_NAME = cspa1v12

CLIENT_NAME = cspa1v12

VERSION = 0x06500000

PLATFORM = hpia64

PATCH_VERSION =

SERVER_PATCH_VERSION =

MASTER_SERVER = chev1bkp2

EMM_SERVER = chev1bkp2

194.51.183.81:52827 -> 10.6.74.26:13724

chev1bkp2{root}# bptestbpcd -client cspa1v12 -debug

08:51:29.137 [27473] <2> bptestbpcd: VERBOSE = 0

08:51:29.164 [27473] <2> vnet_vnetd_service_socket: vnet_vnetd.c.2048: VN_REQUEST_SERVICE_SOCKET: 6 0x00000006

08:51:29.164 [27473] <2> vnet_vnetd_service_socket: vnet_vnetd.c.2062: service: bpcd

08:51:29.227 [27473] <2> logconnections: BPCD CONNECT FROM 194.51.183.81.52854 TO 10.6.74.26.13724

08:51:29.229 [27473] <2> vnet_connect_to_vnetd_extra: vnet_vnetd.c.182: msg: VNETD CONNECT FROM 194.51.183.81.52855 TO 10.6.74.26.13724 fd = 5

08:51:29.249 [27473] <2> vnet_vnetd_connect_forward_socket_begin: vnet_vnetd.c.535: VN_REQUEST_CONNECT_FORWARD_SOCKET: 10 0x0000000a

08:51:29.310 [27473] <2> vnet_vnetd_connect_forward_socket_begin: vnet_vnetd.c.552: ipc_string: /tmp/vnet-09604366786303751396000000000-a09604

1 1 1

194.51.183.81:52854 -> 10.6.74.26:13724

194.51.183.81:52855 -> 10.6.74.26:13724

08:51:29.411 [27473] <2> vnet_connect_to_vnetd_extra: vnet_vnetd.c.182: msg: VNETD CONNECT FROM 194.51.183.81.52856 TO 10.6.74.26.13724 fd = 6

08:51:29.429 [27473] <2> vnet_vnetd_connect_forward_socket_begin: vnet_vnetd.c.535: VN_REQUEST_CONNECT_FORWARD_SOCKET: 10 0x0000000a

08:51:29.490 [27473] <2> vnet_vnetd_connect_forward_socket_begin: vnet_vnetd.c.552: ipc_string: /tmp/vnet-09605366786303931418000000000-a09605

194.51.183.81:52856 -> 10.6.74.26:13724

<2>bptestbpcd: EXIT status = 0

08:51:29.521 [27473] <2> bptestbpcd: EXIT status = 0

========================================================================

Media server BPTESTBPCD output:-

=============================================

Master server BPTESTBPCD Output :-

root@csbkpms1 # ./bptestbpcd -client cspa1v12 -verbose

<16>bptestbpcd main: Function ConnectToBPCD(cspa1v12) failed: 23

socket read failed

root@csbkpms1 # ./bptestbpcd -client cspa1v12 -debug

08:57:09.142 [27668] <2> bptestbpcd: VERBOSE = 1

08:57:09.204 [27668] <2> vnet_vnetd_service_socket: vnet_vnetd.c.2048: VN_REQUEST_SERVICE_SOCKET: 6 0x00000006

08:57:09.204 [27668] <2> vnet_vnetd_service_socket: vnet_vnetd.c.2062: service: bpdbm

08:57:09.314 [27668] <2> logconnections: BPDBM CONNECT FROM 10.6.74.124.59878 TO 194.51.183.81.13724

08:57:09.633 [27668] <2> db_getCLIENT: db_CLIENTreceive: no entity was found 227

08:57:09.654 [27668] <2> vnet_vnetd_service_socket: vnet_vnetd.c.2048: VN_REQUEST_SERVICE_SOCKET: 6 0x00000006

08:57:09.654 [27668] <2> vnet_vnetd_service_socket: vnet_vnetd.c.2062: service: bpcd

08:57:09.707 [27668] <2> logconnections: BPCD CONNECT FROM 10.6.74.124.59879 TO 10.6.74.26.13724

08:57:09.708 [27668] <2> vnet_connect_to_vnetd_extra: vnet_vnetd.c.182: msg: VNETD CONNECT FROM 10.6.74.124.59880 TO 10.6.74.26.13724 fd = 5

08:57:09.727 [27668] <2> vnet_vnetd_connect_forward_socket_begin: vnet_vnetd.c.535: VN_REQUEST_CONNECT_FORWARD_SOCKET: 10 0x0000000a

08:57:09.789 [27668] <2> vnet_vnetd_connect_forward_socket_begin: vnet_vnetd.c.552: ipc_string: /tmp/vnet-11637366786778076381000000000-a11637

08:57:09.792 [27668] <2> get_short: (2) premature end of file (byte 1)

08:57:09.792 [27668] <2> bpcr_put_vnetd_forward_socket: get_short failed: 5

08:57:09.792 [27668] <2> local_bpcr_connect: bpcr_put_vnetd_forward_socket failed: 23

08:57:09.792 [27668] <2> ConnectToBPCD: bpcd_connect_and_verify(cspa1v12, cspa1v12) failed: 23

<16>bptestbpcd main: Function ConnectToBPCD(cspa1v12) failed: 23

08:57:09.793 [27668] <16> bptestbpcd main: Function ConnectToBPCD(cspa1v12) failed: 23

<2>bptestbpcd: socket read failed

08:57:09.793 [27668] <2> bptestbpcd: socket read failed

<2>bptestbpcd: EXIT status = 23

08:57:09.793 [27668] <2> bptestbpcd: EXIT status = 23

socket read failed

root@csbkpms1 # cat /etc/hosts | grep cspa1v12

10.6.74.26 cspa1v12

==============================================================

BPCD logs on client :-

------------------------------------[root@cspa1v12 - /usr/openv/netbackup/logs/bpcd ] # cat log.042413

08:51:10.035 [9413] <2> bpcd main: offset to GMT -3600

08:51:10.041 [9413] <2> logconnections: BPCD ACCEPT FROM 194.51.183.81.52825 TO 10.6.74.26.13724

08:51:10.041 [9413] <2> bpcd main: setup_sockopts complete

08:51:10.097 [9413] <2> bpcd peer_hostname: Connection from host chev1bkp2 (194.51.183.81) port 52825

08:51:10.097 [9413] <2> bpcd valid_server: comparing chev1bkp2 and chev1bkp2

08:51:10.098 [9413] <4> bpcd valid_server: hostname comparison succeeded

08:51:10.100 [9413] <2> bpcd main: output socket port number = 1

08:51:10.101 [9413] <2> bpcd main: Duplicated vnetd socket on stderr

08:51:10.101 [9413] <2> bpcd main: <---- NetBackup 6.5 0 ------------initiated

08:51:10.101 [9413] <2> bpcd main: VERBOSE = 0

08:51:10.101 [9413] <2> bpcd main: Not using VxSS authentication with chev1bkp2

08:51:10.182 [9413] <2> bpcd main: BPCD_PEERNAME_RQST

08:51:10.227 [9413] <2> bpcd peer_hostname: Connection from host chev1bkp2 (194.51.183.81) port 52825

08:51:10.292 [9413] <2> bpcd main: BPCD_HOSTNAME_RQST

08:51:10.402 [9413] <2> bpcd main: BPCD_CLIENTNAME_RQST

08:51:10.512 [9413] <2> bpcd main: BPCD_GET_VERSION_RQST

08:51:10.622 [9413] <2> bpcd main: BPCD_GET_PLATFORM_RQST

08:51:10.732 [9413] <2> bpcd main: BPCD_GET_VERSION_RQST

08:51:10.842 [9413] <2> bpcd main: BPCD_GET_VERSION_RQST

08:51:10.952 [9413] <2> bpcd main: BPCD_GET_VERSION_RQST

08:51:11.062 [9413] <2> bpcd main: BPCD_READ_HOST_CONFIG_RQST

08:51:11.472 [9413] <2> bpcd main: BPCD_GET_STDOUT_SOCKET_RQST

08:51:11.472 [9413] <2> bpcd main: socket port number = 1

08:51:11.557 [9413] <2> bpcd main: Connected on output socket

08:51:11.557 [9413] <2> bpcd main: Skipping shutdown of send side of stdout.

08:51:11.557 [9413] <2> bpcd main: Duplicated socket on stdout

08:51:11.558 [9413] <2> bpcd main: BPCD_DISCONNECT_RQST

08:51:11.558 [9413] <2> bpcd exit_bpcd: exit status 0 ----------->exiting

08:51:43.705 [9603] <2> bpcd main: offset to GMT -3600

08:51:43.705 [9603] <2> logconnections: BPCD ACCEPT FROM 194.51.183.81.52854 TO 10.6.74.26.13724

08:51:43.705 [9603] <2> bpcd main: setup_sockopts complete

08:51:43.761 [9603] <2> bpcd peer_hostname: Connection from host chev1bkp2 (194.51.183.81) port 52854

08:51:43.761 [9603] <2> bpcd valid_server: comparing chev1bkp2 and chev1bkp2

08:51:43.762 [9603] <4> bpcd valid_server: hostname comparison succeeded

08:51:43.765 [9603] <2> bpcd main: output socket port number = 1

08:51:43.765 [9603] <2> bpcd main: Duplicated vnetd socket on stderr

08:51:43.765 [9603] <2> bpcd main: <---- NetBackup 6.5 0 ------------initiated

08:51:43.765 [9603] <2> bpcd main: VERBOSE = 0

08:51:43.765 [9603] <2> bpcd main: Not using VxSS authentication with chev1bkp2

08:51:43.855 [9603] <2> bpcd main: BPCD_GET_STDOUT_SOCKET_RQST

08:51:43.855 [9603] <2> bpcd main: socket port number = 1

08:51:43.938 [9603] <2> bpcd main: Connected on output socket

08:51:43.938 [9603] <2> bpcd main: Skipping shutdown of send side of stdout.

08:51:43.938 [9603] <2> bpcd main: Duplicated socket on stdout

08:51:43.938 [9603] <2> bpcd main: BPCD_DISCONNECT_RQST

08:51:43.938 [9603] <2> bpcd exit_bpcd: exit status 0 ----------->exiting

08:59:03.079 [11392] <2> bpcd main: offset to GMT -3600

08:59:03.079 [11392] <2> logconnections: BPCD ACCEPT FROM 10.6.74.124.59872 TO 10.6.74.26.13724

08:59:03.079 [11392] <2> bpcd main: setup_sockopts complete

08:59:03.085 [11392] <8> bpcd peer_hostname: gethostbyaddr failed : HOST_NOT_FOUND (1)

08:59:03.085 [11392] <16> bpcd peer_hostname: gethostbyaddr failed to return peer host, herrno = 1

08:59:03.085 [11392] <16> bpcd main: Couldn't get peer hostname

08:59:38.027 [11636] <2> bpcd main: offset to GMT -3600

08:59:38.028 [11636] <2> logconnections: BPCD ACCEPT FROM 10.6.74.124.59879 TO 10.6.74.26.13724

08:59:38.028 [11636] <2> bpcd main: setup_sockopts complete

08:59:38.030 [11636] <8> bpcd peer_hostname: gethostbyaddr failed : HOST_NOT_FOUND (1)

08:59:38.030 [11636] <16> bpcd peer_hostname: gethostbyaddr failed to return peer host, herrno = 1

08:59:38.030 [11636] <16> bpcd main: Couldn't get peer hostname

=================================================================

Job detailed status :-

==========================

04/23/2013 18:00:01 - requesting resource csbkpms1-hcart3-robot-tld-0

04/23/2013 18:00:01 - requesting resource chev1bkp2.NBU_CLIENT.MAXJOBS.cspa1v12

04/23/2013 18:00:01 - requesting resource chev1bkp2.NBU_POLICY.MAXJOBS.sgm_val_sapsysunix

04/23/2013 18:00:15 - granted resource chev1bkp2.NBU_CLIENT.MAXJOBS.cspa1v12

04/23/2013 18:00:15 - granted resource chev1bkp2.NBU_POLICY.MAXJOBS.sgm_val_sapsysunix

04/23/2013 18:00:15 - granted resource 002490

04/23/2013 18:00:15 - granted resource Drive08

04/23/2013 18:00:15 - granted resource csbkpms1-hcart3-robot-tld-0

04/23/2013 18:00:32 - estimated 373981 kbytes needed

04/23/2013 18:00:32 - started process bpbrm (pid=2030)

04/23/2013 18:07:53 - Error bpbrm (pid=2030) bpcd on cspa1v12 exited with status 23: socket read failed

04/23/2013 18:07:54 - Error bpbrm (pid=2030) cannot send mail because BPCD on cspa1v12 exited with status 23: socket read failed

04/23/2013 18:10:06 - mounting 002490

04/23/2013 18:10:10 - end writing

04/23/2013 18:20:43 - Error bpbrm (pid=1976) bpcd on cspa1v12 exited with status 23: socket read failed

04/23/2013 18:20:44 - Error bpbrm (pid=1976) cannot send mail because BPCD on cspa1v12 exited with status 23: socket read failed

socket read failed (23)

========================================================

Client End initial troubleshooting :-

=------------------------------------------------------------

[root@cspa1v12 - /usr/openv/netbackup/bin ] # ./bpps -x

NB Processes

------------

Shared Symantec Processes

-------------------------

root 11871 1 0 05:15:29 ? 0:00 /opt/VRTSpbx/bin/pbx_exchange

[root@cspa1v12 - /usr/openv/netbackup/bin ] # netstat -a | grep bpcd

tcp 0 0 *.bpcd *.* LISTEN

[root@cspa1v12 - /usr/openv/netbackup/bin ] # netstat -a | grep vnetd

tcp 0 0 *.vnetd *.* LISTEN

[root@cspa1v12 - /usr/openv/netbackup/bin ] # uname -a

HP-UX cspa1v12 B.11.23 U ia64 2231644394 unlimited-user license

[root@cspa1v12 - /usr/openv/netbackup/bin ] # cat version

NetBackup-HP-UX11.23 6.5

======================================================================

I have restarted the services on client but no luck.

==========================

Master server end troubleshooting :-

===========================chev1bkp2{root}# /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bptestbpcd -client cspa1v12

1 1 1

194.51.183.81:53325 -> 10.6.74.26:13724

194.51.183.81:53326 -> 10.6.74.26:13724

194.51.183.81:53327 -> 10.6.74.26:13724

chev1bkp2{root}# /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bpgetconfig -g cspa1v12 -L

Client/Master = Client of chev1bkp2

NetBackup Client Platform = HP-UX-IA64, HP-UX11.23

NetBackup Client Protocol Level = 6.5.0

Product = NetBackup

Version Name = 6.5

Version Number = 650000

NetBackup Installation Path = /usr/openv/netbackup/bin

Client OS/Release = HP-UX B.11.23

===================================================

Any suggestions ??