错误 678
提示语句:远程计算机没有响应,断开连接
原因: 网络没有接通,或者是网络中没有拨号服务器。
查找方法:
(1)局域网中其他机器是否正常,如果正常,则为网线故障;
(2)如果在网卡状态中,接收一栏一直为零,则为网线故障;
错误 691
提示语句:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,或者认证服务器不正常。
排查方法:
(1)如果大批量用户都不能正常登录,一般是认证服务器故障;
(2)如果其他用户正常,则要检查:用户名和密码中是不是包含空格等看不见的字符,或者是大小写字母不对。
(3)很多系统在用户名不正确的时候,都会在一段时间内禁止登录,等几分钟再试。
错误 720
提示语句:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因:可能在拨号连接中的“Intetnet协议(TCP/IP)”中,设置了IP地址。排查方法:找到“宽带连接”->右击->属性->Intetnet协议(TCP/IP)->属性,把IP和DNS服务器都设置为“自动获取”。
错误769
提示语句:无法连接到指定目标
原因:网卡被禁用或无网卡
排查方法:
设备管理器中找网络适配器,看有无被禁用的网卡。
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