1 系统监视

1.1 进程监视

§ SM66/SM50 进程查看

管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。

1.2 服务器监视

§ SM51

R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。

§ RZ20 CCMS监控

双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法。

1.3 用户监视

§ SM04 用户监视

管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。

1.4 性能监视

§ ST03 工作量分析

世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。

§ ST02 缓存分析

R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。

§ SP12 TemSe管理

管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。

1.5 更新记录

§ SM13更新记录

此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改。

1.6 锁定对象

§ SM12 锁定对象

用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析，更正。

1.7 出错分析

§ ST22出错分析

当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时，ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”（short dump）。系统在系统日志中记录错误信息，并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。管理员需要每天检查是否有short dump 出现，如果有则分析并试图解决问题。

1.8 系统日志

§ SM21系统日日志

R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。所有的警告和错误信息应被分析和解决。此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。

1.9 数据库

§ DB13 定义DATABASE相关的日常后台job,如：

数据库备份，CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE等等，

也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.

§ DB12 SAPDBA日志

检查夜间备份是否成功。

检查日志目录的剩余空间。

§ DB02 存储管理

监控数据库的扩长。

监控表和索引的扩长及碎片的情况。

如有必要监控数据库的优化统计。

§ ST02 监控SAP R/3 BUFFER状况

每天监控SAP R/3各种 BUFFER 的命中率，比如: ROLL MEMORY ,EXTEND MEMORY,HEAP MEMORY，TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER 等等。

§ ST04 数据库性能监控

每天监���数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。

每天监控对数据库逻辑上和物理上的读，以追踪数据库负载的发展情况。如：DATA BUFFER 命中率，SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要

参数值。

§ ST06 监控操作系统资源状况

每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况，如：

CPU 使用率，内存使用率，PAGE SPACE 使用率等等。

§ AL02数据库警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.10 操作系统

§ OS06 操作系统监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

§ AL16 操作系统警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

1.11 网络

§ ST09/ST08 网络警报监视

所有的警告均需被分析，修正和记录在案。

2 工作定时系统

§ SM37 工作日志查看

管理员应该检查所有被取消的工作，如有必要分析并修正这些工作。问题及其解决方案需记录在案。

管理器应该检查所有的日志，包括输出列表

§ RZ01 图形化的工作监视

3 打印系统

§ SP01 打印需求查看

失败的打印任务可以从新启动。这些打印任务的失败往往是用户端的问题（如PC上的SAPLPD程序被关闭了）。由于R/3 系统仅跟踪打印任务到目标队列中，输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功，因此那些比较重要和大量的打印任务在被从TemSe中删除前必须先确认是否完成。

4 系统变更检查

4.1 DB03 数据库参数修改记录

监控所有R/3系统数据库参数的修改。管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改。

4.2 TU02 R/3系统参数修改记录

R/3系统监控所有R/3系统参数的修改。即使不是每天检查，系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调整地。

4.3 OS03 操作系统参数变更

R/3系统监控所有操作系统参数的修改。系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的。